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我所ISO9001:2000质量管理体系
内审与管理评审工作进行顺利




    按照ISO9001:2000质量管理体系的要求,于2006年6月13日至15日对我所属各部门进行了内部质量审核。所领导高度重视本次内审工作,由管理者代表刘三意副所长任审核小组组长、各相关部门负责人组成审核小组;且于6月28日进行了管理评审。
    本次内审严格按GB/T19001-2000标准及我所质量管理体系文件要求进行,以查看相关质量记录、技术资料及现场调查走访为主,提问与交谈为辅,围绕我所质量方针的贯彻和质量目标(分解目标)的落实情况展开工作。所领导、有关部门负责人均高度重视本次内审工作,作了大量的准备工作,同时广大职工也积极配合内部审核小组的审核取证工作,为本次审核工作的顺利完成打下了良好的基础。
    内审与管理评审主要进行如下几方面工作:
    1、质量管理体系与标准的符合性、适宜性
    我所建立的质量管理体系能够与ISO9001:2000标准相符,与我所实际情况相符合,无需更改。
    2、我所质量管理体系有效性
    2.1质量方针及质量目标的实施,最高管理者和员工的质量意识
    我所最高管理者及领导班子成员重视质量管理、质量意识较强,各级领导重视质量工作,认真对待,通过各种方式或各自的特点,进一步提高职工满足顾客要求和法律法规要求重要性的认识,通过培训与宣传,使全体职工对我所质量方针的理解和实施有进一步的提高。
    认为在我所总体质量目标的基础上,实行每年分解质量目标并进行考核的办法,符合我所的实际,并且通过近期的运行,目标得以实现。
    2.2资源满足要求的能力(包括人力、基础设施和工作环境)
    为确保我所人力、基础设施和工作环境等资源满足质量方针和质量目标实现的要求,我所技术人员人均拥有一台微机,我所网站及局域网运行正常。配备有适宜的绘图、打印、复印、通信等设备及其所需软件。现有办公用房、办公设施和工作环境较好。根据我所业务发展的要求,对供方的评价和选择进行严格的控制,资源能够满足当前设计生产任务的要求。
    2.3产品实现过程的控制
    我所建立的质量管理体系所覆盖的产品,基本全部形成了程序文件和作业文件,从合同评审、对产品实现进行策划、对生产和服务的提供以及过程的确认等过程均进行了有效的控制,对产品交付和交付后的活动,质量体系文件均能得到较好的执行,各过程基本处于受控状态,质量管理体系运行持续有效。
    但从内审结果发现来看,我们对与产品有关要求的评审和产品实现的策划活动,仍然存在着重实际而少记录,缺乏针对性,对生产和服务的指导性较差的问题,从业绩改进的要求来看,尚须加大该方面的工作力度。
    2.4 产品实物质量的稳定性、满足顾客和适用法律法规要求、顾客满意信息
    本次审核证明,我所各部门一年来未发生产品质量,安全事故,无顾客投诉现象。 产品质量比较稳定,能够满足顾客和适用的法律法规要求。通过查阅顾客满意度调查材料,证明顾客对我所的产品质量和服务质量是满意的。
    2.5质量管理体系的持续改进
    我所通过日常的监测与检查及时发现存在的问题,制定相应的纠正和预防措施,并对顾客满意程度进行了数据分析,以确保体系的持续改进。
    本次内部质量审核涉及我所相关部门及与质量管理体系有关的各岗位人员,在审查中也发现了一些不规范的做法或不符合质量体系文件要求的行为,审核组已就审核中发现的问题与受审核部门进行了充分的沟通。对本次审核发现不合格的内容开据了不合格报告,要求各部门按质量体系的要求进行纠正与改进。目前,各项纠正与改正工作已基本完成,完全符合ISO9001质量认证的要求。